Información Legal y Condiciones de uso

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Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Los contenidos de esta Web se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Únicamente se podrá descargar material contenido en esta Web para uso personal y no comercial, siempre que se respeten todos los derechos de autor, de marcas y otros derechos de propiedad.

La titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre la propia página Web, sus contenidos, su diseño gráfico, el código fuente en lenguaje HTML y los códigos Javascript corresponde, salvo indicación en contrario, a Sandra Paraíso Espinosa ,por lo que cualquier utilización no autorizada de los mismos, mediante su reproducción, distribución, comercialización o transformación para fines distintos del uso personal y privado, supone una vulneración de tales derechos.

Asimismo, el usuario reconoce que las marcas, nombres comerciales o signos distintivos contenidos en la presente Web son titularidad, salvo indicación en contrario, de NOMBRE DE EMPRESA, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la tienda online y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

 

1. Información General

Titular: Sandra Paraíso Espinosa
DNI: 06268576-H 
Dirección Fiscal: Calle Alfonso XII nº 29
Dirección Social:  Calle Alfonso XII nº 29

Dominio/s: [email protected]
Director de publicación:
Hospedaje: 
Domicilio Social:

Sandra Paraíso Espinosa como propietario del sitio web y titular de los dominios www.diverdisfraz.com , (en adelante Diver Disfraz) ponen este sitio web a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos, precios y ofertas, así como la venta de sus productos la prestación de distintos servicios a través del Sitio web.

Somos una tienda situada en Tomelloso (Ciudad Real) en la calle Alfonso XII nº 29. Nuestra especialidad es la venta de disfraces y artículos de fiesta. La venta a distancia a través de nuestra web también es uno de nuestros servicios más usados con entregas a toda España peninsular en 24/48 horas si tenemos lo que necesitas en stock.

Los precios de los servicios o productos prestados por Diver Disfraz, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Todos los precios incluyen el I.V.A.

2. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

2.1. Los derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre cualquiera de los dominios de Diver Disfraz, la propia página Web, su código fuente, diseño, marcas, logotipos, estructura de navegación, diseños gráficos, y los distintos elementos contenidos en la presente página Web, son titularidad de Sandra Paraíso Espinosa o, en su caso, de sus licenciantes, que el usuario de esta web debe respetar, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la tienda online y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre los citados elementos sujetos a derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

2.2. Queda prohibido que ninguno de los contenidos relacionados en esta web sean modificados o descompilados de manera alguna. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

2.3. Queda prohibido que ningún gráfico, icono o imagen, cuentos o juegos disponibles en esta web sean utilizados, copiados o distribuidos separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

3. Condiciones Generales de la Contratación

3.1. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización de cualquiera de los dominios que Diver Disfraz pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. La utilización de determinados servicios ofrecidos en este sitio se regirá además por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

3.2. Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

3.2.1. Que sea compatible con los fines de cualquiera de los dominios de Diver Disfraz.

3.2.2. Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.

3.3. Diver Disfraz se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento con preaviso al cliente si hiciera falta.

3.4. Diver Disfraz no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

3.5. Tanto el acceso a este web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Diver Disfraz no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. Diver Disfraz no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

3.6. Diver Disfraz no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

3.7. La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Diver Disfraz , dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

3.8. Lenguas contractuales: la lengua contractual es el castellano.

3.9. De conformidad con la legislación española en materia de consumo resultan de aplicación a las compras realizadas a través de este web las disposiciones establecidas en la Ley 1/2007 para la defensa de los consumidores y usuarios, así como la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, incluido el derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos.

4. Precios de los productos y/o servicios

Los precios de los servicios o productos prestados por Diver Disfraz , son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Dichos precios incluyen los impuestos aplicables en territorio español, en este caso el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

5. Tiempo de entrega, Gastos de Envío y Formas de Pago

5.1. Diver Disfraz enviará los pedidos a sus clientes según las siguientes condiciones:

•Los pedidos efectuados de lunes a viernes antes de las 17:00h. se gestionan el mismo día. Los pedidos efectuados entre el viernes desde las 14:00h y el domingo a media noche se gestionan el lunes siguiente. 

•Los Pedidos se entregan de lunes a viernes antes de las 19:00 horas.

• La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido, del tipo de envío, forma de pago elegida y de la zona de envío. Fecha de entrega de artículos solicitados en stock: De 24 a 48 horas.; algunos artículos deben ser pedidos al almacén principal, por lo que tardarán de 48 a 72h. También disponemos de entrega en Punto de recogida, en el cual el cliente podrá elegir como dirección de entrega, el comercio más cercano a su domicilio, en un plazo de 1 a 2 días. Si hubiera algún problema para cumplir los plazos de entrega antes de la fecha tope indicada por el cliente al realizar la compra, se le comunicaría mediante email o teléfono para concretar una nueva fecha. La entrega de la mercancía, en ocasiones, puede retrasarse por motivos que estén fuera del control tanto de Diver Disfraz como de la Agencia de Transporte. Los retrasos se pueden ocasionar por las condiciones meteorológicas durante la ruta. Todos los tiempos de tránsito, se basan en horas/días laborales de lunes a viernes. En caso de Festividad, bien en origen, tránsito o destino, éste día no contabiliza como tiempo de tránsito. Hay que tener en cuenta que existen una serie de circunstancias que no permiten la entrega en el domicilio solicitado. Las más habituales son, las ausencias del destinatario y las direcciones incorrectas o incompletas. Lo sentimos, te pedimos disculpas por las posibles molestias que esto pueda ocasionar. En Campañas puntuales como Carnaval (sobre todo) o Halloween y Navidad, la fecha de entrega puede demorarse algo más debido a la gran cantidad de pedidos que expedimos cada día, retrasos en los envíos de nuestros Proveedores, retrasos de las agencias de transportes, y un largo etcétera de motivos derivados de la aglomeración de los últimos días de Campaña.

5.2. Al hacer el pedido y siempre antes de que el cliente haga efectiva la compra, se le mostrará automáticamente los gastos de envío según la forma de pago elegida. Los pedidos que superen los 80€ con envío a domicilio o los que superen los 40€ con envío a punto de recogida, se enviarán sin cargo de portes. El coste de los portes se calculará en base a la tarifa vigente de la agencia de transporte
 y dependiendo del volumen del pedido y de la forma de pago elegida al realizar la compra. 

5.3. Al realizar el pedido, el cliente puede elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas: Para pedidos con importe superior a 300€, el pago del mismo deberá ser obligatoriamente por transferencia o ingreso en cuenta.

a) Pago mediante Paypal: Compra de forma rápida y segura. Todo lo que necesitas es tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, sin necesidad de introducir datos financieros ni personales. Los pagos con Paypal son gratuitos, no te cobraremos comisiones.

b) Transferencia / Ingreso en cuenta: Una vez realizado el pedido, recibirá un email de confirmación del pedido con la información necesaria para hacer el pago. Tienes un plazo de 2 días para realizar el ingreso, si no el pedido se anulará automáticamente. El pedido se empezará a procesar en el momento el que recibamos la confirmación de pago por parte de la entidad bancaria. Por este motivo, la fecha de entrega indicada en el momento de hacer el pedido puede aumentar en el número de días en que la entidad bancaria tarde en informarnos de la recepción de la transferencia. Si esto supusiera un problema, recomendamos elegir otro método de pago.

c) Tarjeta de Crédito: Al elegir ésta forma de pago entrará directamente en un TPV virtual o plataforma de pago SEGURA y tendrá que introducir los datos requeridos por nuestro Banco (GLOBALCAJA) para efectuar la compra, una vez realizado el pago el pedido quedará registrado en nuestro sistema y lo serviremos en breve.

6. Confirmación y/o Cancelación de Pedidos Realizados

6.1. Una vez cumplimentado el formulario correspondiente para la realización del pedido el cliente recibirá a modo de acuse de recibo una confirmación por e-mail, con el número de pedido, además de todos los datos de compra así como listado de artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables y gastos de envío (si los hubiera).

6.2. El cliente podrá anular un pedido poniéndose en contacto con Diver Disfraz a través de su correo electrónico, formulario web o teléfono y dar los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido:

a) Nombre de persona o empresa que realizó el Pedido.
b) Número y Fecha del Pedido.

El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje, siempre y cuando no esté en el estado de “PROCESANDO PEDIDO” (el cliente queda avisado por email de este estado) o no se haya realizado la entrega a la empresa de mensajería.

6.3. Cuando el pedido salga de nuestro almacén, el cliente recibirá un email para avisarle con los datos de la mensajería que le hará entrega del mismo. 

6.4. Diver Disfraz comunicará al cliente cualquier error en los precios o condiciones de los pedidos causados por motivos ajenos a nuestra voluntad.

6.5. En el caso de que los artículos solicitados no estuvieran disponibles en nuestro stock, Diver Disfraz comunicará al cliente de forma inmediata dicha vicisitud. Si por algún motivo hubiera realizado algún pago por artículos que no estuvieran disponibles, le será devuelta cualquier cantidad pagada al respecto en el menor plazo posible.

7. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

7.1. El usuario y/o cliente de Diver Disfraz se compromete en todo momento a facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

7.2. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador sea mayor de edad según la legislación vigente de su país de origen (18 años en el caso de España), el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

7.3. De haber realizado una compra y ser cliente de Diver Disfraz, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento. Estas comunicaciones tratarán sobre servicios similares a los contratados por usted. Diver Disfraz se obliga a no ceder o transmitir sus datos a terceros. El destinatario de estas comunicaciones podrá revocar en cualquier momento este consentimiento con la simple notificación de su voluntad a Diver Disfraz.

7.4. Deberá guardar y, en su caso, remitir el justificante de pago de los productos adquiridos, advirtiéndole que, la manipulación o falsificación de dichos comprobantes de pago puede suponer una conducta constitutiva de delito y penada en base al actual Código Penal vigente.

8. Seguimiento, garantías, devoluciones y desistimiento.

8.1. Garantías y devoluciones

El cliente disfruta de una garantía total en caso que el producto presente alguna anomalía. Todos los costes asociados a la devolución por mal estado, rotura en el envío u otra incidencia correrán a cargo de Diver Disfraz. El cliente deberá contactar directamente con Diver Disfraz, a través de cualquier vía de contacto publicada en su página Web o a través del teléfono +34926515850 , para que así pueda ocuparse de la tramitación del producto y sustitución. En este caso, los costes de envío correrán a cargo de Diver Disfraz. La forma más sencilla es enviar el artículo a Diver Disfraz, Calle Alfonso XII, 29, 13700 Tomelloso, Ciudad Real, posteriormente a haberlo notificado y siguiendo las instrucciones pautadas por Diver Disfraz. En caso de producto defectuoso, Diver Disfraz deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar a Diver Disfraz de la falta de conformidad en el plazo de siete diass desde que tuvo conocimiento de ellas. Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web.

8.2. Pérdida de la Garantía

La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como uso indebido, roturas posteriores al uso, manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas. Diver Disfraz ha realizado un gran esfuerzo para mostrar los colores y estampados de las telas de sus productos de la forma más cercana posible a la realidad. No obstante, el color y/o estampados de estos productos que aparecen en la pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del ordenador u otras condiciones de luz, apreciación visual, efectos fotográficos, etc. En este sentido, Diver Disfraz no puede garantizar que los mismos se ajusten fielmente a la realidad.

8.3. Desistimiento de compra

Al realizar una compra a través de Diver Disfraz, tiene usted derecho a desistir de dicho contrato de compraventa en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión a través de una declaración inequívoca a nuestro correo electrónico [email protected]

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de vencer el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe del/los artículo/s recibidos en nuestras instalaciones, después de comprobar su estado, excluidos los gastos de envío, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso con el mismo método de pago que se hizo el pedido excepto cuando el pedido se pagó por transferencia bancaria que en estos casos, se hará la devolución mediante transferencia bancaria. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. *Si tratase de una devolución con motivo de “no aceptación de la entrega”, porque no ha estado en su domicilio a cada intento de entrega o porque no ha llegado a un acuerdo con la mensajería, serán de su cargo los gastos de envío iniciales más los gastos de gestión y retorno, que serán de 3€. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Sin embargo el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene (por ejemplo pelucas, máscaras, medias y maquillaje).

Salvo por defectos de producción y siempre que los productos no hayan sido usados.

El derecho de desistimiento en las condiciones explicadas en este apartado, sólo se concede a la persona, física o jurídica, que tenga la consideración legal de consumidor.

El artículo 325 del Código de Comercio establece que una compraventa será de naturaleza mercantil cuando se realice para ser revendida con ánimo de lucrarse en la reventa posterior. El Comprador dispone de 7 días naturales para revisar la mercancía y presentar las quejas oportunas al Vendedor en caso de que las hubiera por defectos o anomalías del producto.

9. Uso de Cookies

9.1 La cookie (o galleta informática) es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Sus principales funciones son llevar el control de usuarios y conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario y evitar intentos de intrusión a través de programas espía.

Los principales tipos de cookies son los siguientes:

1. Según quien los gestione:

a. Propias: son aquellas que se envían al terminal del usuario desde equipo o dominio gestionado por el propio editor o responsable de la Web desde que se presta el servicio solicitado por el usuario.

b. De terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor o responsable de la Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

2. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

a. De sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página Web.

b. Persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

3. Según su finalidad:

a. Técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página Web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

b. De personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

c. De análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios Web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios Web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

d. Publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página Web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

e. De publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor o responsable de la Web haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

9.2. Relación y descripción de cookies utilizadas por este portal o sitio Web con distinción de nivel de intrusión de las mismas (nivel 1, exenta de intrusión, nivel 2, mínimamente intrusivas, nivel 3, moderadamente intrusivas) son (s. e. o. u): Dominio: diverdisfraz.com

A continuación, os detallamos las cookies propias y de terceros que utilizamos.

En la página Política de cookies detallamos todas las cookies que utilizamos en nuestro sítio web.

9.3. El usuario de este portal web puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En caso de utilizar el navegador:

Chrome, desde: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
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o Firefox, desde: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
o Safari, desde: http://support.apple.com/kb/ph5042

9.4. La Administración de este portal Web no se responsabiliza de los fallos de funcionamiento que pudieran ocasionar en bloqueo o eliminación de una, varias o todas las cookies descritas anteriormente.

9.5. La navegación por este portal Web implica la aceptación de facto de la presente política de cookies. No obstante, el usuario de este portal Web podrá en todo momento realizar las modificaciones que considere oportunas en esta concreta materia, para lo cual, acudirá a los enlaces indicados anteriormente en función del navegador que utilice.
Del mismo modo, la Administración de este portal Web no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros incluidas en esta política de cookies.

9.6. Si el usuario de este portal web tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con la Administración de este portal WEB en: [email protected]

10. Legislación y fuero aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Las partes de someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

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